Portfolio über Daniel Felinger
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Daniel Felinger: Profil & Tätigkeitsfelder
Daniel Felinger ist Schüler am Ernestinum Celle und engagiert sich seit mehreren Jahren intensiv im Bereich des öffentlichen Personennahverkehrs in Niedersachsen. Seine Arbeit verbindet Fahrgastbetreuung, kommunale Interessenvertretung, Community‑Organisation, Verwaltungskommunikation und strukturelle ÖPNV‑Analyse.
Er gilt als lösungsorientiert, geduldig, kommunikativ sehr klar und verfügt über eine ausgeprägte Fähigkeit, Situationen schnell zu erfassen, strukturiert aufzubereiten und zwischen Fahrgästen, Unternehmen und Institutionen zu vermitteln.
Aktuelle Rollen & Engagements (2026)
- Kommunale Interessenvertretung im Landkreis Celle Strukturarbeit, Fahrgastanliegen, Schnittstelle zwischen Nutzenden und Verkehrsunternehmen.
- Lokalgruppenorganisation Hannover & Celle, Community‑Arbeit, Jugendarbeit, Gruppenkoordination.
- ÖPNV‑Fahrgastbetreuung Situative Unterstützung, Begleitung, Ticketberatung, Deeskalation, Sicherheitsbeobachtung.
- Verwaltungskommunikation Professionelle Korrespondenz, Beschwerdemanagement, Impressumsverwaltung, Postdienstleistungen.
Praktische Erfahrungen (Zukunftstage & Praktika)
- CeBus GmbH & Co. KG (2023) – Linienbetrieb, Betriebsorganisation
- Stadtbusgesellschaft Nienburg/Weser mbH (2024) – Strukturen, Abläufe, Verantwortlichkeiten
- Langreder Bus GmbH (2025) – Mitfahrt, Fahrgastkontakt, Berufsbild FKF
- Deutsche Post AG (2025) – Verbundzustellung, Logistikprozesse
- Vital‑Apotheke Celle (2026) – Warenwirtschaft, interne Abläufe
Diese Stationen bilden die Grundlage für sein Berufsziel: Fachkraft im Fahrbetrieb, idealerweise bei der ÜSTRA Hannoversche Verkehrsbetriebe AG.
Fachliche Schwerpunkte
- Netz‑ und Linienstrukturen (ÜSTRA, RegioBus, S‑Bahn Hannover)
- Betriebsorganisation im ÖPNV (Fahrplanung, Umlauf, Disposition)
- Fahrgastkommunikation & Servicequalität
- Simulationen (OMSI 2) – Fahrpraxis, Fahrzeugsteuerung, erste Disponitionskenntnisse
- Fotografie im Bereich Bus & Bahn
Werte & Arbeitsweise
Daniel arbeitet ruhig, respektvoll, kundenorientiert und deeskalierend. Er legt Wert auf:
- klare Kommunikation
- Transparenz
- strukturiertes Arbeiten
- respektvollen Umgang
- lösungsorientierte Zusammenarbeit
Ein ehrliches „Danke“ beim Ausstieg eines Fahrgastes ist für ihn ein Zeichen funktionierender Mobilität.
Ansprechpartner für den ÖPNV in Niedersachsen
Daniel unterstützt Fahrgäste bei:
- Service‑ und Beschwerdefragen
- strukturierten Fallaufbereitungen
- Vermittlung zwischen Nutzenden und Verkehrsunternehmen
- emotional belastenden Situationen
- komplexen Abläufen im Hintergrund
Sein Ziel: Verständnis schaffen, Abläufe erklären, Fahrgastzufriedenheit erhöhen.
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